De 2006 a dezembro de 2024, o projeto Compredia foi administrado pela Compredia GmbH. A partir de 2 de dezembro de 2024, o projeto será gerido pela OS GmbH.
O que isso significa para os pedidos existentes?
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Pedidos feitos até 1 de dezembro de 2024:
Estes serão processados normalmente pela Compredia GmbH.
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Pedidos feitos a partir de 2 de dezembro de 2024:
Estes serão tratados diretamente pela OS GmbH.
Para você, cliente, nada mudará: nosso sistema de loja continuará funcionando sem contas de cliente.
Por que esta mudança?
A transferência do projeto para a OS GmbH combina as competências de ambas as empresas:
- Compredia GmbH: Expertise tecnológica e competência em TI.
- OS GmbH: Especialista em processamento de pedidos, logística e exportação.
O objetivo é oferecer um melhor serviço, um portfólio mais amplo de produtos e melhores preços para você como cliente.
Seus benefícios:
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Prazos de entrega mais precisos
Processos logísticos aprimorados e maior flexibilidade.
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Portfólio ampliado
Mais fornecedores significam mais produtos e disponibilidade geralmente mais rápida.
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Notificações de disponibilidade
Cadastre-se para produtos atualmente indisponíveis e será notificado assim que estiverem em estoque.
Pedimos sua compreensão para eventuais pequenos problemas de início durante as primeiras 1-2 semanas após a transição.
O que permanece igual e o que muda?
- Endereços de e-mail: Permanecem os mesmos.
- Informações bancárias: Para clientes de pagamento antecipado e faturamento, nossas informações bancárias serão alteradas (fique atento).
- Privacidade: Nenhum dado de pedido, faturamento ou outros foi transferido da Compredia GmbH para a OS GmbH.
A equipe central experiente da Compredia GmbH continuará ativa na OS GmbH para oferecer o mesmo alto padrão de serviço ao qual você está acostumado.
Estamos ansiosos para continuar atendendo você como cliente satisfeito ou recebê-lo como um novo cliente!